Ποιοι είμαστε στο Playmojo Casino

Αυτή η σελίδα είναι ο χώρος μας για να σας πούμε ποιοι είμαστε, πώς ξεκινήσαμε και ποιοι κανόνες μας δεσμεύουν κάθε μέρα που παίζετε μαζί μας.

Η ιστορία μας από το 2024

Ενεργοποιήσαμε την πλατφόρμα μας το 2024 με έναν σαφή στόχο: να προσφέρουμε σε Έλληνες παίκτες ένα κανονικό, αδειοδοτημένο καζίνο με γρήγορες αναλήψεις και παιχνίδια από τους μεγαλύτερους προμηθευτές της αγοράς, χωρίς κρυφούς όρους. Η Mojo Entertainment Ltd., η εταιρεία πίσω από το Playmojo Casino, συγκέντρωσε ομάδα με εμπειρία στο regolamento, στις πληρωμές και στην ανάπτυξη παιχνιδιών πριν κατεβάσουμε την πρώτη γωνιά της ιστοσελίδας.

Ξεκινήσαμε με βασικό κατάλογο και χτίσαμε σταδιακά αυτό που έχετε σήμερα μπροστά σας: περισσότερα από 7.000 παιχνίδια, 28 προμηθευτές και πληρωμές προσαρμοσμένες στην ελληνική αγορά, όπως Viva Wallet, Paysafecard και IRIS. Κάθε τρίμηνο προσθέτουμε προϊόντα, βελτιώνουμε τους χρόνους ανάληψης και επεκτείνουμε το πρόγραμμα VIP, γιατί μετράμε την πρόοδό μας σε συγκεκριμένα νούμερα και όχι σε υποσχέσεις.

• 2024: λανσαρίσματα της πλατφόρμας με άδεια MGA
• Πρώτο έτος: κατάλογος 7.000+ τίτλων από 28 προμηθευτές
• Σήμερα: 5 επίπεδα VIP, εβδομαδιαίο cashback 15% και τουρνουά slots κάθε μήνα

Τι προσφέρουμε σε εσάς

Ο κατάλογος μας περιλαμβάνει περισσότερα από 6.000 slots, 300+ τραπέζια live καζίνο, 250+ επιτραπέζια παιχνίδια, 150+ τίτλους με jackpot και 40+ crash games. Δουλεύουμε με names όπως οι Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution, Novomatic, NetEnt, Big Time Gaming και Nolimit City, ώστε κάθε κατηγορία να καλύπτεται από τους κορυφαίους στο είδος τους. Δεν διαθέτουμε bookmaker, παραμένουμε εξειδικευμένο καζίνο.

Στις συναλλαγές, αποδεχόμαστε καταθέσεις από 10 € με Viva Wallet, IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, Apple Pay και κρυπτονομίσματα όπως Bitcoin και Ethereum. Οι αναλήψεις ξεκινούν από 20 €, το όριο ανέρχεται σε 5.000 € την εβδομάδα και δεν χρεώνουμε προμήθειες. Τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια πιστώνονται μέσα σε 0 έως 24 ώρες, οι κάρτες και οι τραπεζικές μεταφορές σε 1 έως 3 εργάσιμες.

Άδεια και ρυθμιστική συμμόρφωση

Λειτουργούμε υπό άδεια της Malta Gaming Authority με αριθμό MGA/B2C/812/2023, που εκδόθηκε στην Mojo Entertainment Ltd. Η άδεια αυτή μας υποχρεώνει σε διαχωρισμό κεφαλαίων πελατών, σε υποβολή ετήσιων οικονομικών εκθέσεων και σε συμβατότητα με τους κανόνες κατά της νο money laundering που ισχύουν στην ΕΕ. Κάθε παιχνίδι στη βιβλιοθήκη μας φέρνει πιστοποίηση RNG από ανεξάρτητα εργαστήρια δοκιμών πριν δημοσιευτεί.

Η MGA ελέγχει τη λειτουργία μας με τακτικούς ελέγχους και έχει δικαίωμα να επιβάλει πρόστιμα ή ανάκληση της άδειας σε περίπτωση παραβίασης. Επειδή γνωρίζουμε ότι η άδειά μας είναι το πιο πολύτιμο asset μας, δεν συμβιβαζόμαστε με shortcuts: όταν ένας όρος ή μια πρακτική δεν είναι σαφής, συμβουλευόμαστε τον νομικό μας σύμβουλο πριν ενεργήσουμε, όχι μετά.

• Άδεια MGA/B2C/812/2023, κάτοχος Mojo Entertainment Ltd.
• Διαχωρισμός κεφαλαίων παικτών από τα λειτουργικά κεφάλαια
• Πιστοποιημένα RNG σε όλους τίτλους
• Περιορισμοί πρόσβασης για χώρες εκτός δικαιοδοσίας μας

Ασφάλεια και δίκαιο παιχνίδι

Κρυπτογραφούμε όλη την κίνηση δεδομένων με TLS και αποθηκεύουμε τα στοιχεία σας σε κρυπτογραφημένη μορφή, χωρίς πρόσβαση του προσωπικού υποστήριξης στους κωδικούς και στους αριθμούς καρτών σας. Η επαλήθευση ταυτότητας (KYC) περιλαμβάνει ταυτότητα, αποδεικτικό διεύθυνσης και αποδεικτικό πληρωμής και ολοκληρώνεται σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες. Ζητάμε αυτά τα έγγραφα μία φορά και τα ελέγχουμε μόνο από εξουσιοδοτημένο μέλος της ομάδας συμμόρφωσης.

Στα κρυπτοσχέδια υποστηρίζουμε Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether και Dogecoin, με διαφανή καταγραφή κάθε συναλλαγής στο blockchain. Όσον αφορά το δίκαιο παιχνίδι, οι γεννήτριες τυχαίων αριθμών όλων των τίτλων ελέγχονται ανεξάρτητα και τα ποσοστά επιστροφής στον παίκτη (RTP) δημοσιεύονται ανά παιχνίδι, ώστε να μπορείτε να τα διασταυρώσετε μόνοι σας.

Η δέσμευσή μας για υπεύθυνο παιχνίδι

Το Playmojo Casino είναι προϊον ψυχαγωγίας και το αντιμετωπίζουμε ως τέτοιο. Στον λογαριασμό σας θα βρείτε όρια καταθέσεων και ζημιών, υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας και δυνατότητα αυτοαποκλεισμού με άμεση ισχύ, χωρίς διαπραγματεύσεις και χωρίς ερωτήσεις. Κανένα μάρκετινγκ μηνύματος δεν αποστέλλεται σε λογαριασμό με ενεργό αυτοαποκλεισμό ή όρια.

Συνεργαζόμαστε και παραπέμπουμε ελεύθερα σε φορείς υποστήριξης όπως το KETHEA ALFA και το Gambling Therapy, και εκπαιδεύουμε το προσωπικό μας να αναγνωρίζει σημάδια προβληματικού παιχνιδιού. Αν νιώσετε ότι το παιχνίδι σταμάτησε να είναι διασκέδαση, επικοινωνήστε μαζί μας και θα ενεργοποιήσουμε όποιο μέτρο προστασίας ζητήσετε μέσα στην ίδια ημέρα.

• Όρια καταθέσεων και ζημιών ρυθμιζόμενα από εσάς
• Υπενθυμίσεις συνεδρίας και αυτοαποκλεισμός
• Σύνδεσμοι με KETHEA ALFA και Gambling Therapy
• Μηδενική προβολή σε ανηλίκους, με έλεγχο ηλικίας κατά την εγγραφή

Η ομάδα και η υποστήριξη

Πίσω από την πλατφόρμα εργάζονται ομάδες ανάπτυξης, συμμόρφωσης, πληρωμών και φροντίδας παικτών της Mojo Entertainment Ltd., με την τεχνική λειτουργία βασισμένη στην ΕΕ. Σας εξυπηρετούμε στα Ελληνικά, στα Αγγλικά, στα Γερμανικά και στα Φινλανδικά, με live chat διαθέσιμο 24/7 και email στο [email protected] για θέματα που χρειάζονται αναλυτική τεκμηρίωση.

Δεν χρησιμοποιούμε call centers τρίτων με έτοιμα scripts: ο άνθρωπος που σας απαντά στο chat γνωρίζει τις διαδικασίες αναλήψεων, τα μπόνους και τη συμμόρφωση. Αν μια απάντηση που λάβετε δεν σας ικανοποιεί, ζητήστε κλιμάκωση σε επόμενο επίπεδο και θα την έχετε, γιατί μετράμε την ποιότητα της υποστήριξης στις λυμένες υποθέσεις και όχι στα κλειστά tickets.

Συχνές ερωτήσεις

Ποιος είναι ο κάτοχος του Playmojo Casino;

Η πλατφόρμα λειτουργεί από την Mojo Entertainment Ltd., με άδεια MGA/B2C/812/2023 από τη Malta Gaming Authority.

Πότε ξεκίνησε το καζίνο;

Ενεργοποιήσαμε την πλατφόρμα το 2024 και από τότε επεκτείνουμε διαρκώς τον κατάλογο παιχνιδιών και τις μεθόδους πληρωμής.

Πώς προστατεύονται τα προσωπικά μου δεδομένα;

Όλα τα δεδομένα κρυπτογραφούνται με TLS, η επαλήθευση KYC γίνεται μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό και δεν μοιραζόμαστε στοιχεία με τρίτους χωρίς νόμιμη βάση.

Πώς μπορώ να περιορίσω το παιχνίδι μου;

Μέσα στον λογαριασμό σας ορίζετε όρια καταθέσεων και ζημιών, ενεργοποιείτε υπενθυμίσεις συνεδρίας ή ζητάτε αυτοαποκλεισμό μέσω live chat, με άμεση ισχύ.